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Managed Agents系サービス徹底比較【2026年版】

Managed Agents系サービス徹底比較【2026年版】

OpenAI の「ChatGPT Workspace Agents」と Anthropic の「Claude Managed Agents」は、いずれも AI エージェントをクラウド上で管理・実行できる最新サービスです。では、これらに匹敵する・代替となりうるサービスには何があるのでしょうか。本記事では 2026 年 5 月時点の主要サービスをリストアップし、機能・料金・対象環境で比較します。


類似サービス一覧

サービス

提供元

強み

自律性レベル

料金(参考)

ChatGPT Workspace Agents

OpenAI

チーム共有・バックグラウンド稼働・Codex 連携・スケジュール実行

L3

ChatGPT Business/Enterprise に内包

Claude Managed Agents

Anthropic

セッション管理・チェックポイント・スケーリングを管理

L3

$0.08/エージェント時間 + モデル使用料

AWS Bedrock AgentCore

Amazon

AWS サービス(DynamoDB/Lambda)と連携・IAM/VPC 分離

L3

従量課金

Azure AI Foundry

Microsoft

Microsoft 365/SharePoint/Dynamics 365 と連携

L2〜L3

従量課金

Google Vertex AI / Gemini Enterprise

Google

Google Workspace 連携・200+ モデル選択・$300 無料枠

L2〜L3

秒単位 vCPU 課金 + $300 無料枠

Microsoft Copilot Studio

Microsoft

M365 業務エージェント・ノーコード構築・Claude モデル選択可能

L2〜L3

$200/月(25K クレジット)〜

Salesforce Agentforce

Salesforce

CRM 自律実行・Atlas 推論・ガードレール強化

L3

$0.10/アクション〜


各サービスの詳細解説

1. ChatGPT Workspace Agents(OpenAI)

ChatGPT を閉じても仕事が続く、チームで共有できる AI エージェントです。

主な特徴

  • チームでエージェントを共有・再利用可能
  • ChatGPT を閉じてもバックグラウンドで稼働
  • OpenAI Codex と連携してコード実行が可能
  • スケジュール設定で定時実行が可能
  • ChatGPT Business/Enterprise プランに内包

向いているケース

  • 既に ChatGPT Business/Enterprise を利用している
  • チームで AI エージェントを共有したい
  • OpenAI エコシステムを重視する

2. Claude Managed Agents(Anthropic)

Claude エージェントの運用インフラを Anthropic が完全に管理するサービスです。

主な特徴

  • エージェントのセッション管理・チェックポイント・スケーリングを Anthropic が管理
  • クラウド事業者(AWS/GCP/Azure)に縛られない
  • インフラ管理を完全に外部化可能
  • ミリ秒単位の課金でコスト見積もりが容易

料金

  • エージェント実行料金:$0.08/時間
  • モデル使用料:トークン課金(別途)

向いているケース

  • Claude モデルを使いたい
  • バックエンドのインフラ管理をしたくない
  • クラウドベンダーロックインを避けたい

3. AWS Bedrock AgentCore(Amazon)

AWS のサーバーレスインフラ上で AI エージェントを実行・管理できるサービスです。

主な特徴

  • AWS のサーバーレスサービス(DynamoDB、Lambda、Bedrock)とネイティブ連携
  • IAM や VPC でセキュリティと分離を管理可能
  • AWS エコシステム内でのマルチモデル対応

向いているケース

  • AWS 環境を既に構築している
  • 既存の AWS リソース(DB、関数)をツールとして活用したい
  • 分散・スケーリングを AWS に任せて実現したい

4. Azure AI Foundry(Microsoft)

Microsoft のクラウド AI エージェントプラットフォームで、M365 との連携が最大の強みです。

主な特徴

  • Microsoft 365、SharePoint、Dynamics 365 と自然に連携
  • 社内データやドキュメントを直接参照可能
  • Azure 環境でのセキュリティとコンプライアンス対応

向いているケース

  • 企業環境で Microsoft 365 を中心に利用している
  • 社内ドキュメントや SharePoint を活用したい
  • Azure 環境でのセキュリティ要件が厳しい

5. Google Vertex AI / Gemini Enterprise(Google)

Google Cloud 上の AI エージェントプラットフォームで、200 以上のモデルから選択可能です。

主な特徴

  • Google Workspace(Gmail、Docs、Sheets)と密接に連携
  • 200 以上のモデルから選択可能
  • 新規利用者に $300 無料クレジット
  • 秒単位 vCPU 課金で小規模から開始可能

向いているケース

  • Google Workspace を中心に利用している
  • 複数のモデルを実験・比較したい
  • 小規模から段階的に拡大したい

6. Microsoft Copilot Studio(Microsoft)

ノーコードで業務エージェントを構築できる Microsoft の低コードプラットフォームです。

主な特徴

  • Microsoft 365 業務エージェントをノーコードで構築
  • Claude モデルを選択可能(Anthropic と提携)
  • M365 環境で即座に展開可能
  • $200/月(25K クレジット)から開始

向いているケース

  • 開発リソースが少なくノーコードで構築したい
  • M365 環境ですぐに展開したい
  • Claude モデルを使いつつ M365 と連携したい

7. Salesforce Agentforce(Salesforce)

CRM 業務を自律実行する AI エージェントプラットフォームです。

主な特徴

  • Salesforce CRM データで営業・カスタマーサービス自動化
  • Atlas 推論エンジンによる自律的意思決定
  • ガードレール強化でセキュリティとコンプライアンス対応
  • $0.10/アクションから従量課金
  • PoC 無料枠あり

向いているケース

  • Salesforce を中心に CRM 運用している
  • 営業・カスタマーサポートの自動化を優先したい
  • CRM データに基づく自律的意思決定が必要

比較ポイントまとめ

料金構造の違い

サービス

課金方式

特徴

Workspace Agents

ChatGPT プラン内包

既存ユーザーは追加コストなし

Claude Managed Agents

$0.08/時間 + トークン

ミリ秒課金・見積もりしやすい

Bedrock AgentCore

従量課金

複雑(AWS 各サービスの課金が重なる)

Azure AI Foundry

従量課金

Azure 利用量に依存

Gemini Enterprise

秒単位 vCPU + トークン

$300 無料枠

Copilot Studio

$200/月(25K クレジット)〜

定額+クレジット制

Agentforce

$0.10/アクション〜

Flex Credits 制・PoC 無料枠あり


機能の方向性:アプローチの違い

企業

抽象化のアプローチ

OpenAI

「ツール実行」を抽象化

Anthropic

「エージェントの運用全体」を抽象化

AWS/Azure/Google

既存クラウドの延長(ロックイン前提)


選び方のガイドライン:状況別おすすめ

既存環境・要件

おすすめのサービス

理由

AWS 中心

Bedrock AgentCore

AWS インフラ(DynamoDB/Lambda)をそのままツールとして活用

Microsoft 365 中心

Azure AI Foundry または Copilot Studio

M365/SharePoint/Dynamics と自然に連携

Google Workspace 中心

Gemini Enterprise

Workspace(Gmail/Docs/Sheets)と密連携

Claude 専用・インフラ管理不要

Claude Managed Agents

クラウド縛りなし・インフラ管理を Anthropic に委託

ChatGPT 既に利用中

Workspace Agents

追加コストなし・プランに内包

CRM 自動化

Agentforce

Salesforce データで営業/CS 自動化

ノーコード構築

Copilot Studio

ノーコードで M365 業務エージェント構築

小規模・実験的利用

Gemini Enterprise

$300 無料枠、秒単位課金


おすすめのスタート戦略

スモールスタートの場合

  1. 既存ツールに内包されているもの → Workspace Agents(ChatGPT 利用者)
  2. PoC 無料枠があるもの → Agentforce、Gemini Enterprise

本番導入の場合

  1. 既存クラウド環境に合わせた選択(AWS↔Bedrock、M365↔Azure/Copilot)
  2. インフラ管理リソースが少なければマネージド型(Claude Managed Agents)
  3. 複数モデルを比較実験したい場合は Gemini Enterprise

結論

ChatGPT Workspace Agents と Claude Managed Agents は、それぞれ「OpenAI エコシステム内」と「クラウド非依存のマネージド型」という異なる価値提供をしています。

代替・類似サービスを選ぶ際は、以下の 3 つを優先的に確認してください:

  1. 既存クラウド環境(AWS/Microsoft/Google のどれを主に使っているか)
  2. インフラ管理リソース(自前で管理するか外部に委託するか)
  3. プライマリーユースケース(CRM 自動化、M365 連携、コード実行など)

2026 年現在、各クラウドベンダーは AI エージェント領域で激しく競争しており、機能差は縮まりつつあります。そのため「既存環境との親和性」と「運用コスト」で選定するのが現実的です。


参考

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株式会社グランドリーム

AI・システム開発のプロフェッショナルチームです。AIエージェント・業務自動化・Webシステム開発などを手がけています。

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